Destek
En hızlı yol uygulamanın içinden: Menü → Yardım. Yolculukla ilgili bir sorunda ilgili yolculuğu seçerek bildirirsen kaydı hemen önümüzde görürüz.
Eşyamı unuttumYolculuklarım → yolculuk → Kayıp eşya. Şoförünle sohbet 72 saat yeniden açılır.
Fazla ücret istendiYolculuk → Sorun bildir → “Gösterilen fiyattan fazlası istendi”. Öncelikli inceleriz.
Sürücü hakkı satın almaÖdeme Apple / Google üzerinden alınır; iadeler de oradan yapılır.
E-posta: destek@binyolcu.com · Kişisel verilerinle ilgili talepler: kvkk@binyolcu.com